Informatie over retourneren

  • Retouren dienen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd te worden
  • Helaas kunnen wij orders niet omruilen voor een andere maat. Je kunt natuurlijk wel een nieuwe bestelling plaatsen op de website.
  • Alle producten dienen ongedragen en in orginele verpakking te worden teruggestuurd
  • Let op: make up, vlekken, beschadigingen en/of sterke geuren 
  • Het aanhang kaartje mag niet losgemaakt zijn
  • Het retourformulier dient volledig ingevuld te worden
  • Retourkosten zijn voor eigen rekening
  • Het verzendrisico is voor de koper
  • Retouren worden binnen 10 werkdagen verwerkt
  • Indien het retour niet aan alle eisen voldoet, wordt het teruggestuurd

FAQ

Do you want to create a account at UZAY ? That’s possible! When you are on our homepage, click on ‘log in’ in the upper right corner. You will automatically be taken to the registration page to create an UZAY account.

In order to use your UZAY account, you must have an existing account. Click on ‘log in’ at the top right, when you are on our homepage. Fill in your e- mail address and password which you chose when you’ve created your account. Forgot your password? No problem, you can choose the forgotten password option!